FAQ
Qui trovi le domande e risposte più frequenti
Iscrizione
Chi può iscriversi all’esame?
Chiunque lo desideri può iscriversi agli esami, indipendentemente dalla propria cittadinanza e in qualsiasi momento.
- Data: 20/02/2024
L’iscrizione all’esame è possibile solo con SPID?
L’iscrizione è possibile sia con SPID sia con CIE (carta d’identità elettronica). Se non risiedi in Italia, non hai codice fiscale italiano o non hai un numero di cellulare italiano, puoi utilizzare i moduli per iscriverti, inviandoli via e-mail a ebt@provincia.bz.it.
- Data: 20/02/2024
Chi può aiutarmi con l'attivazione di SPID?
Dalla primavera del 2021 numerosi comuni dell'Alto Adige offrono il servizio di sportello per l'attivazione di SPID con il provider Lepida. Visita la pagina dedicata.
- Data: 20/02/2024
Ho problemi con l’iscrizione.
Qui trovi una spiegazione semplice e guidata. In alternativa puoi contattarci via e-mail a ebt@provinz.bz.it o telefonicamente 0471 414100.
- Data: 20/02/2024
Ho ricevuto la vostra e-mail che dice che c'è un nuovo documento nell’area personale. Penso si tratti dell’invito all’esame, ma non riesco a leggerlo.
Per poter leggere l’invito all’esame, clicca sul link “myCIVIS” che è contenuto nell’e-mail, controlla i tuoi Servizi, entra col tuo account SPID, clicca su “Iscrizione all’esame di bi- o trilinguismo” (dettagli) e poi su “tutti i documenti” del messaggio più recente. Qui trovi la spiegazione con immagini.
- Data: 20/02/2024
Il livello d’esame va scelto in base al proprio titolo di studio?
Il livello dell’esame non è legato al titolo di studio e non viene nemmeno richiesto.
- Data: 20/02/2024
Posso iscrivermi a più livelli contemporaneamente?
Questo non è purtroppo possibile per motivi organizzativi.
- Data: 20/02/2024
Devo iscrivermi a un livello dopo l’altro partendo dal più basso?
No, puoi scegliere liberamente il livello in base alle tue conoscenze linguistiche e prescindendo dal tuo titolo di studio.
- Data: 20/02/2024
In base a quale criterio ci si iscrive ad un determinato livello?
Analogamente a quanto avviene per le certificazioni linguistiche riconosciute a livello europeo, anche l’esame di bilinguismo si propone di valutare le conoscenze linguistiche individuali orientandosi alla griglia dei descrittori del Quadro comune europeo di riferimento per le lingue.
- Data: 20/02/2024
Mi sono iscritto/iscritta online all’esame, ma ho sbagliato a inserire il livello. Come posso rimediare?
Contattaci telefonicamente 0471 414100 o via e-mail ebt@provincia.bz.it per ricevere istruzioni. In ogni caso non tentare di fare una seconda iscrizione.
- Data: 20/02/2024
Mio figlio è minorenne, può iscriversi all’esame?
Sì, i minorenni possono iscriversi all’esame con lo SPID o con la CIE (carta d’identità elettronica) dei genitori. L’età minima per i livelli A2 e B1 è 14 anni, per i livelli B2 e C1 16 anni.
- Data: 20/02/2024
Compio 16 anni fra due mesi: posso iscrivermi all’esame B2?
No, l’iscrizione per il livello B2 è possibile solamente a 16 anni compiuti.
- Data: 20/02/2024
Mi sono iscritto/iscritta ma non ho ancora ricevuto alcun riscontro. A chi mi devo rivolgere?
Segnalalo con un’email a ebt@provincia.bz.it. Provvederemo a verificare che la domanda sia stata inserita correttamente nel nostro sistema.
- Data: 20/02/2024
Mi sono iscritto/iscritta già da qualche tempo ma non ho ancora ricevuto la data d’esame.
L’invito viene depositato nella tua area personale myCIVIS circa un mese prima della data dell’esame. Inoltre, riceverai la notifica di questa informazione anche via e-mail e/o SMS se hai attivato questa impostazione nella tua area personale.
- Data: 20/02/2024
Data esame
Quando ricevo l’invito all’esame?
L’invito viene depositato nella tua area personale myCIVIS circa un mese prima della data dell’esame. Inoltre riceverai la notifica di questa informazione anche via e-mail e/o SMS se hai attivato questa impostazione nella tua area personale.
- Data: 25/02/2024
È possibile scegliere la data d’esame?
Non è consentito indicare un giorno e neppure un periodo in cui si vorrebbe sostenere l’esame. Per eventi imprevisti è consentito uno spostamento della data d’esame entro 30 giorni dal termine assegnato. Visita la pagina dedicata: Problemi con la data d'esame.
- Data: 25/02/2024
Cosa devo fare se non posso presentarmi il giorno dell’esame?
Sei pregato di contattare telefonicamente il numero 0471 414100 o scrivici una e-mail ebt@provincia.bz.it il prima possibile. Potrai concordare una nuova data d’esame. La disdetta del giorno dell’esame è obbligatoria e da effettuarsi almeno tre giorni lavorativi prima della data d’esame, pena l’esclusione dagli esami per un periodo di sei mesi. L’esame può inoltre essere posticipato una sola ed entro un mese dalla data d’esame ricevuta.
- Data: 25/02/2024
La disdetta dell’esame è obbligatoria?
La disdetta del giorno dell’esame è obbligatoria e da effettuarsi almeno tre giorni lavorativi prima della data d’esame, salvo eccezioni per comprovati motivi. La mancata comunicazione dell’assenza è motivo di esclusione dagli esami per un periodo di sei mesi. Visita la pagina dedicata: Problemi con la data d'esame.
- Data: 25/02/2024
Entro quale termine posso richiedere lo spostamento della data d’esame?
Il prima possibile, per dare la possibilità ad altri di sostenere l'esame quel giorno. La richiesta di posticipare la data d’esame è possibile una sola volta ed entro trenta giorni dalla data assegnata e deve essere presentata almeno tre giorni lavorativi prima della data stessa, salvo eccezioni per comprovati motivi. Visita la pagina dedicata: Problemi con la data d'esame.
- Data: 25/02/2024
Quante volte posso spostare la data d’esame?
È possibile spostare la data d’esame una sola volta entro un mese dalla data ricevuta. La richiesta deve essere presentata almeno tre giorni lavorativi prima della data stessa, salvo eccezioni per comprovati motivi.
- Data: 25/02/2024
Ho ottenuto lo spostamento della data d’esame, ma per un grave motivo non potrò essere presente. Cosa devo fare?
Un ulteriore spostamento può essere concesso solo per malattia documentata da certificato medico.
- Data: 25/02/2024
Vorrei partecipare a un concorso pubblico: è possibile anticipare la data d’esame?
Sì e a tal fine è stato predisposto questo modulo da compilare seguendo le relative istruzioni. Visita la pagina dedicata: Problemi con la data d'esame.
- Data: 25/02/2024
Voglio iscrivermi nelle graduatorie provinciali e avrei bisogno di anticipare la data d’esame.
Visita la pagina dedicata: Problemi con la data d'esame.
- Data: 25/02/2024
Esame
È possibile sostenere l'esame in un’altra città, più vicina al mio luogo di residenza?
Purtroppo, non esistono località alternative: l’esame si svolge unicamente presso la sede di Bolzano, in via Garibaldi 14, al primo piano interrato.
- Data: 26/02/2024
Ho una disabilità e per svolgere la prova ho bisogno del computer. A chi mi devo rivolgere?
Per richiedere misure compensative per poter svolgere l’esame, visita la pagina dedicata.
- Data: 26/02/2024
Esiste un esame di bilinguismo/ladino specifico per disabili che accedono al lavoro per categorie protette. A chi posso rivolgermi?
Consulta la pagina dedicata.
- Data: 26/02/2024
Per svolgere l'esame ho diritto ad un giorno libero dal lavoro?
Ogni Amministrazione pubblica regola tale materia in base al proprio contratto collettivo. In ogni caso, informati direttamente presso il tuo Ufficio del personale. Nel settore privato il datore di lavoro può decidere a sua discrezione in merito.
- Data: 26/02/2024
Cosa succede se arrivo in ritardo?
L’esame inizia sempre con la massima puntualità. Nel caso di ritardo, non si viene più ammessi. Ci si può rivolgere al punto informazioni per fissare un’altra data d’esame a condizione che non si abbia già precedentemente rinviato l’esame.
- Data: 26/02/2024
Ho dimenticato a casa il documento d’identità. Posso sostenere ugualmente l’esame?
Se non sei munito di un documento d’identità non puoi sostenere l’esame.
- Data: 26/02/2024
Mi serve un’attestazione di partecipazione all’esame. A chi mi devo rivolgere?
Entro tre giorni lavorativi verranno depositati nella tua area personale di myCIVIS il risultato dell’esame e l’attestazione di partecipazione all’esame. Se dovessi aver bisogno già il giorno stesso di un’attestazione di presenza, rivolgiti prima dell’esame scritto alla segretaria o al segretario della commissione d’esame.
- Data: 26/02/2024
In quali circostanze viene annullata la prova d’esame?
L’elaborato viene annullato, se:
- vengono usati un inchiostro di colore diverso dal blu o nero o la matita;
- su uno dei fogli compaiono segni che possano ricondurre alla propria identità (p. es. nome e cognome, la firma o altri segni di riconoscimento);
- uno o più fogli risultano strappati;
- vengono utilizzati cancelline (Tipp-Ex), pellicole e fluidi per correzioni o simili;
- la produzione scritta non viene svolta nella lingua richiesta;
- non viene consegnato uno dei fogli (foglio di lavoro o foglio protocollo);
- solo per l’esame di bilinguismo: se entrambi i temi in lingua tedesca e italiana vengono scritti sullo stesso foglio protocollo.
- Data: 26/02/2024
Cosa succede se mi accorgo di aver messo la crocetta sulla risposta sbagliata?
Sarà sufficiente apportare una correzione, annerendo la risposta sbagliata e facendo la nuova crocetta sulla risposta corretta.
- Data: 26/02/2024
È possibile ripetere solo una parte dell’esame?
L’esame di bilinguismo si compone di quattro prove inscindibili, che concorrono al risultato finale. Le singole prove, pertanto, non possono essere ripetute.
- Data: 26/02/2024
A che ora inizia l’esame orale?
Gli esami orali cominciano alle ore 13:30. Si segue l'ordine alfabetico.
- Data: 26/02/2024
Cosa succede se non mi presento all’esame orale?
L’esame deve essere sostenuto in tutte le sue parti affinché sia valido.
- Data: 26/02/2024
È possibile attendere fino all’inizio dell’esame orale nelle vostre sale d’aspetto?
La sala d’aspetto esterna, che si trova comunque dentro l’edificio, rimane sempre aperta, quella interna invece è chiusa dalle 12:30 alle 13:30.
- Data: 26/02/2024
È consentito l’utilizzo del vocabolario durante l'esame?
L’esame si svolge senza l’ausilio di vocabolari.
- Data: 26/02/2024
Esito esame
Quando e come viene comunicato l’esito dell’esame?
L’esito dell’esame viene comunicato entro tre giorni lavorativi nella tua area personale myCIVIS. Qui troverai anche il foglio di valutazione e l’attestazione di partecipazione all’esame.
- Data: 20/03/2024
Non ho ricevuto la comunicazione dell’esito dell'esame entro i tre giorni lavorativi previsti. Cosa devo fare?
Segnala subito l’inconveniente al Servizio esami, potrebbe essere dovuto a un problema tecnico. Una volta risolto, l’esito verrà depositato nella tua area personale myCIVIS.
- Data: 20/03/2024
È possibile ricevere il risultato dell’esame tramite e-mail o telefonicamente?
Il risultato dell’esame non può essere comunicato né per telefono né tramite e-mail. L’esito dell’esame viene depositato entro tre giorni lavorativi nella tua area personale myCIVIS.
- Data: 20/03/2024
È possibile prendere visione della prova d'esame per vedere quali errori ho commesso?
Il foglio con le valutazioni della commissione esaminatrice relativo a tutte le prove d’esame viene automaticamente depositato nella tua area personale myCIVIS. È possibile inoltre richiedere tramite e-mail, allegando fotocopia del documento d’identità, copia delle produzioni scritte. Non è possibile invece ricevere copia dei testi d’esame, in quanto questi fogli di lavoro con le relative consegne non sono di dominio pubblico. Hai però la possibilità di venire di persona presso il Servizio esami e prendere visione dei tuoi elaborati fissando un appuntamento. Chiamaci: 0471 413900 o scrivici ebt@provincia.bz.it.
- Data: 20/03/2024
Come vengono assegnati i punteggi e in quali casi l’esame è positivo?
L’esame viene valutato nelle sue varie parti da ogni singolo componente della commissione, che inserisce la propria valutazione in forma elettronica. Il risultato complessivo viene elaborato dal computer. L’esame risulta positivo se si ottiene un punteggio finale di almeno 60 punti su 100 in entrambe le lingue.
- Data: 20/03/2024
Secondo quali criteri vengono valutate le produzioni scritte e orali?
Tutte le prove d’esame vengono valutate secondo i descrittori per ciascun livello del Quadro comune europeo di riferimento per le lingue. Per la valutazione dell’elaborato scritto e della prova orale vengono inoltre considerate le seguenti quattro competenze: attinenza alla traccia, struttura e coerenza, repertorio lessicale e correttezza.
- Data: 20/03/2024
Preparazione all'esame
Devo frequentare un corso prima di potermi iscrivere?
No, non è necessario. Ciascun candidato sceglie come prepararsi all’esame.
- Data: 24/03/2024
Come ci si può preparare all’esame?
Ognuno è libero di scegliere i corsi o i materiali che riterrà opportuni per raggiungere il livello di competenza linguistica desiderato. In sede d’esame si tende a dare risalto alle competenze individuali che potrai mettere in luce nelle prove, poiché prevedono, tra l’altro, una produzione libera sia scritta sia orale. Pertanto, non vengono prescritte indicazioni né raccolte terminologiche vincolanti. L’orientamento è quello di dare alle conoscenze acquisite una funzione prettamente comunicativa. Si veda in proposito anche quanto indicato alla pagina sulla preparazione.
- Data: 24/03/2024
Dove posso trovare il materiale e i libri per la preparazione all’esame?
Esercitati con gli esempi per ogni modulo d’esame presenti nella pagina dedicata a ciascun livello del sito:
per l'esame di bilinguismo: C1, B2, B1 e A2;
per l'esame monolingue: C1, B2, B1 e A2;
per l'esame di ladino: C1, B2, B1 e A2.
Puoi trovare utilissimi consigli sia sulla pagina dedicata alla preparazione del nostro sito sia sul portale delle lingue dell’Alto Adige.
- Data: 24/03/2024
Dove trovo degli esempi delle prove d’esame?
Sul nostro sito sono disponibili alcuni esempi per ogni tipo di prova di cui si compone l’esame. Se vuoi fare ulteriore esercizio, fai riferimento ai test per i vari livelli pubblicati in internet dagli Enti Certificatori per la lingua italiana e tedesca, tenendo però ben presente che, durante l’esame di bilinguismo, i compiti devono essere svolti spesso dall’italiano al tedesco o dal tedesco all’italiano.
- Data: 24/03/2024
Riconoscimento di certificazioni linguistiche
Come faccio a far riconoscere le mie certificazioni linguistiche?
La richiesta di riconoscimento di certificazioni linguistiche avviene online tramite SPID o CIE. Dopo esserti loggata/loggato, vai alla voce “iscrizione online”, seleziona il livello e poi vai alla voce “esame monolingue a seguito del riconoscimento di una certificazione linguistica” oppure “riconoscimento di due certificazioni linguistiche” e carica la tua certificazione/ le tue certificazioni in formato PDF.
- Data: 25/03/2024
Devo fare domanda per sostenere l'esame monolingue?
La domanda di riconoscimento di certificazione linguistica dà accesso automaticamente all’esame monolingue nella lingua non certificata. Pertanto, non dovrai presentare ulteriori domande.
- Data: 25/03/2024
Sono riconosciute solamente le certificazioni linguistiche presenti nella tabella online sul vostro sito web?
Le certificazioni riportate nella tabella sono le certificazioni più comuni, ma ci sono tante altre certificazioni riconosciute a livello internazionale che si riferiscono al Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue. Per maggiori informazioni contattaci: 0471 414100.
- Data: 25/03/2024
Perché devo sostenere l’esame nella mia lingua madre dopo aver ricevuto il riconoscimento di una certificazione linguistica?
Indipendentemente dalla tua prima lingua, il D.P.R. 752/1976 prevede che l’esame venga sostenuto anche per la lingua non ancora certificata. In certi casi, inoltre, la prima lingua non è né l’italiano né il tedesco.
- Data: 25/03/2024
Ho l'invito all'esame di bilinguismo, ma ora ho un certificato linguistico. Posso sostenere l'esame monolingue lo stesso giorno indicato nell'invito?
Purtroppo, non è possibile, dovrai rinunciare all’iscrizione in corso. Dopodiché, potrai inoltrare la richiesta di riconoscimento della certificazione linguistica in tuo possesso.
- Data: 25/03/2024
Quali sono i tempi d’attesa nel caso di riconoscimenti di certificazioni linguistiche senza ulteriori esami?
Aspetterai al massimo un mese. È consigliabile fare riferimento alla persona che segue la pratica per eventuali urgenze.
- Data: 25/03/2024
È possibile combinare una certificazione linguistica con un titolo di studio?
Questo è previsto solo per il livello C1. Se sei in possesso di una certificazione linguistica C1 in una delle due lingue e di un titolo di studio universitario nell’altra lingua, puoi richiederne il riconoscimento. Presupposto è che almeno l’80% degli esami siano stati sostenuti nella lingua richiesta. Maggiori informazioni
- Data: 25/03/2024
Se ho una certificazione linguistica, posso presentarla al posto dell’attestato di bilinguismo?
La certificazione linguistica NON sostituisce l’attestato di bilinguismo, però puoi chiederne il riconoscimento ai fini dell’ottenimento dell’attestato di bilinguismo. Dovrai poi sostenere e superare l’esame monolingue nella lingua non certificata presso la nostra sede.
- Data: 25/03/2024
Riconoscimento titoli di studio
Come faccio a far riconoscere i miei titoli di studio?
Anche per il riconoscimento di titoli di studio si deve utilizzare SPID o CIE. Dopo esserti loggata/loggato, carica la documentazione richiesta in formato PDF.
- Data: 26/03/2024
Per il riconoscimento dei titoli di studio perché devo presentare anche il piano di studi?
Perché al fine del riconoscimento di un titolo di studio universitario è necessario che almeno l’80% degli esami siano stati sostenuti nella lingua richiesta, così come stabilito dalla delibera n. 361 del 1 aprile 2014.
- Data: 26/03/2024
Sul piano di studi ricevuto dall’università non sono specificate le lingue in cui ho sostenuto gli esami. Come posso integrare questa informazione?
Tramite un’autocertificazione, specificando a mano la lingua accanto a ogni singolo esame e firmando il documento.
- Data: 26/03/2024
Quali sono i tempi d’attesa nel caso di riconoscimenti di titoli di studio senza ulteriori esami?
Aspetterai al massimo un mese. È consigliabile fare riferimento alla persona che segue la pratica per eventuali urgenze.
- Data: 26/03/2024
È possibile combinare due titoli di studio dello stesso livello?
No, non è possibile. A tal proposito si veda l’art. 3, comma 9/quater e comma 9/sexies del D.P.R. 752/1976.
- Data: 26/03/2024
È possibile combinare una certificazione linguistica con un titolo di studio?
Questo è previsto solo per il livello C1. Se sei in possesso di una certificazione linguistica C1 in una delle due lingue e di un titolo di studio universitario nell’altra lingua, puoi richiederne il riconoscimento. Presupposto è che almeno l’80% degli esami siano stati sostenuti nella lingua richiesta. Maggiori informazioni
- Data: 25/03/2024
Come posso conseguire l’attestato di trilinguismo C1?
Attraverso l’esame di bilinguismo e l’esame di ladino oppure con il riconoscimento della seguente combinazioni di titoli di studio: maturità di una scuola paritetica delle valli ladine dell’Alto Adige, attestato di frequenza di almeno 10 anni presso la scuola paritetica, titolo di studio universitario conseguito per minimo 80% in lingua tedesca e/o italiana e/o ladina. Per informazioni scrivi a: ebt@provincia.bz.it e ti manderemo il rispettivo modulo.
- Data: 26/03/2024
Attestato di bilinguismo
Quando posso ritirare il mio attestato di bilinguismo?
Al massimo tre giorni lavorativi dopo l’esame, se lo hai superato, trovi l’attestato in formato digitale nella tua area personale myCIVIS. È firmato digitalmente e ha valore legale. Questo significa che non devi venire a ritirare l’attestato nella nostra sede in quanto l’attestato digitale è già il documento originale.
- Data: 01/04/2024
Ho un colloquio di lavoro e vorrei presentare l’attestato di bilinguismo. Posso semplicemente stampare il pdf?
L’attestato digitale che hai ricevuto può essere stampato, ma ha valore legale solo in formato digitale e può essere inviato come allegato di un’email. Se hai bisogno di una copia autenticata puoi recarti nella nostra sede previo appuntamento e negli orari di ufficio, con un documento d’identità valido.
- Data: 01/04/2024
Ho conseguito l'attestato di bilinguismo tanti anni fa. Su di esso c'è scritto che è valido solo sei anni. Devo ripetere l'esame?
No, perché in base alle successive modifiche della legge l'attestato ha validità illimitata
- Data: 01/04/2024
Ho smarrito l'attestato di bilinguismo durante un trasloco. Come posso averne un duplicato?
Puoi ottenerne un duplicato semplicemente richiedendolo via e-mail a ebt@provincia.bz.it, allegando un documento d'identità valido. Il duplicato ti verrà inviato via e-mail.
- Data: 01/04/2024
Qual è l'indennità prevista per il possesso dell'attestato di bilinguismo nella Pubblica Amministrazione?
Per ottenere l'informazione rivolgiti all'Amministrazione a cui fai riferimento.
- Data: 01/04/2024